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Médiation de la Consommation
En cas de désacord avec la réponse apportée par le professionel à une réclamation, le client consommateur peut, dans les conditions prévues aux articles L612-1 et suivants du Code de la Consommation, saisir, par voie postale ou par courriel, le Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires en écrivant à l'adresse suivante :
Le Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires - 14, Rue des Fossès Saint-Marcel - 75005 Paris Ou en consultant le site internet du Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires et en utilisant le formulaire en prévu à cet effet : https://mediateurconso-servicesfuneraires.fr