Pompes funèbres à Lodève

“Être des pompes funèbres 100 % locales à Lodève, c’est pour nous être présents, au quotidien pour soutenir les familles”. La proximité et l’ancrage local sont essentiels pour le Réseau Pech Bleu. C’est ce dévouement qui permet d’apporter le meilleur service de pompes funèbres possible.

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Rencontre avec Laetitia BLANCHER, responsable secteur Nord Hérault
Agence Pech Bleu Lodève

“En charge de l’agence de pompes funèbres de Lodève, le sens de mon engagement, je le trouve dans l’émotion que nous partageons ensemble.”

Les familles de Lodève aiment l’esprit « cocooning » de l’agence. Nous avons entendu ce besoin et nous avons réalisé de grands travaux en 2022. Des salons plus accueillants et fonctionnels… Des espaces extérieurs de détente, très nature… Une salle des hommages pour des cérémonies sur place… C’est tout ça pour moi agir pour être 100 % local !

De grands travaux : une salle des hommage modulable pour améliorer l’accueil des familles lors d’un décès à Lodève

Ce qui est important pour moi, c’est de créer un climat de sérénité, de calme et de douceur pour les familles que je reçois. Elles me font souvent remarquer qu’elles apprécient beaucoup cet esprit “cocooning”. Et elles en ont vraiment besoin. En effet, à l’annonce d’un décès, on perd ses repères. On se sent fragile. On est sous le choc. Malgré le contexte douloureux, quand on a la possibilité de veiller son défunt à la maison, on se trouve dans un cadre que l’on connait et où l’on est rassuré… Pourtant, aujourd’hui, de plus en plus de familles n’ont plus cette possibilité (décès à l’hôpital ou en EHPAD, éloignement géographique, etc.)

Ma première démarche, c’est alors de m’assurer qu’elles puissent construire cet espace de sécurité émotionnelle, même hors ou loin de la maison. Leur point d’ancrage devient alors la Maison funéraire de Lodève. C’est cette réflexion qui nous a amenés à repenser l’organisation matérielle de l’agence. J’ai envie de sortir d’une approche d’accueil classique, assez “administrative” dans la forme. Je veux proposer une expérience d’accueil différente pour apporter cette douceur et cette sérénité avec des espaces plus accueillants, plus fonctionnels et plus lisibles pour les familles. J’ai également à cœur d’ouvrir l’agence sur les espaces naturels qui nous entourent. Je suis persuadée que cela permettra à tous de se ressourcer et trouver un petit coin de repos, hors des salons. On a littéralement besoin de s’évader et de prendre l’air dans de tels moments.

Pouvoir célébrer les cérémonies à Lodève, c’est une vraie proximité pour tous.

Nous avons aussi pour projet d’offrir un espace de cérémonie directement à Lodève. Beaucoup de familles aiment les cérémonies dans nos églises car elle symbolisent de nombreux souvenirs et l’enracinement local au cœur de nos villes et villages. Et Pech Bleu permet à tous ceux qui le souhaitent de vivre ce moment dans le lieu de culte de leur choix et la confession qui les animent, quelles soient de tradition catholique, protestante, israélite, musulmane, bouddhiste, etc. Cependant, nous voyons de plus en plus de familles qui veulent organiser une cérémonie d’hommage plus personnelle ou quand cette dimension religieuse ne leur parle pas. À Lodève, il a un réel besoin d’offrir une telle possibilité : un espace permettant d’organiser des obsèques civiles personnalisées et d’accueillir des cérémonies cultuelles lorsque le lieu de culte adéquat fait défaut dans la région. C’est pourquoi avons aménagé une salle de cérémonie, ouverte à tous, au cœur de notre agence. Nous pourrons y réaliser de magnifiques hommages qui témoigneront de la vie et des valeurs des familles.  Un tel lieu sera aussi important pour que toute la communauté des proches et des amis puissent venir faire un dernier geste d’affection ou de sympathie sans avoir à se déplacer trop loin. C’est aussi cela qui fait la beauté de “l’esprit de village” qui nous avons à cœur de préserver.

J’aimerais que la société change de regard sur le funéraire : ça passe par une information claire et objective.

Mon premier rôle, c’est bien d’informer. De manière plus large, mon objectif est de rendre le funéraire plus lisible et transparent pour les familles. C’est un secteur que l’on connait très mal. Quels sont mes droits ? Quelles sont les prestations légalement obligatoires et celles qui relèvent du choix des familles ? Combien me coutera concrètement l’organisation des obsèques selon mes volontés ou celles de mes proches ? On me pose toutes ces question mais bien souvent “au dernier moment” ou dans un état de choc émotionnel. Ce n’est pas très bon de prendre ainsi des décisions si importantes. Cette exigence de clarté de nos offres, de transparence de nos services et d’accès au tarif le plus juste pour tous, sont essentiels à notre mission de pompes funèbres d’esprit public. C’est une véritable alternative au funéraire marchand. Cela permet aux familles de s’épargner pas mal de difficultés. Et Il me semble aujourd’hui nécessaire pour la société d’anticiper ces grandes questions qui se poseront, de toute façon, quand cela arrivera : “savoir, c’est déjà rassurant”. Au Réseau Pech Bleu, nous sommes convaincus que s’informer en amont et hors de tout contexte d’urgence permet d’apporter beaucoup de sérénité sur cette étape de la vie. En plus, faire cela n’engage à rien. Je sais bien que la mort est encore tabou pour beaucoup mais je vous assure, par expérience, que lorsque les familles ont réalisé cette démarche, elle savent où elle mettent les pieds. Elles connaissent le budget dont elles auront besoin pour respecter les volontés du défunt. Grâce à cela, elles ont l’esprit plus libre et plus serein pour prendre les bonnes décisions.

C’est tout cela, pour moi, être 100 % local et solidaire !